A Porto Seguro conta com uma unidade do Centro de Atendimento Rápido (CAR) no bairro do Morumbi, na Avenida Giovanni Gronchi, 5420. No CAR, segurados de automóvel Porto Seguro, Itaú e Azul podem agilizar os procedimentos necessários para liberar o conserto de seus veículos, em caso de sinistro. Na Grande São Paulo, a Companhia também possui unidades do CAR em bairros como Interlagos, Mooca e Penha, além de Barueri (Alphaville), Diadema, Guarulhos, Osasco, Santo André e Mogi das Cruzes.

Nas unidades prestadoras do serviço, a vistoria do automóvel e a autorização para o reparo são feitas imediatamente. E o segurado ainda pode optar por carro extra ou descontos no valor da franquia, conforme condições dos produtos e cláusulas contratadas.

“Os segurados ganham tempo ao utilizar o CAR, porque tudo é feito em um único local”, explica Marcelo Sebastião, Diretor de Auto da Porto Seguro. “Após a entrega do veículo pelo cliente, todas as responsabilidades quanto ao conserto são assumidas pela seguradora, que ainda proporciona ao segurado escolher o benefício que melhor atende às suas necessidades”, completa.

Como funciona:

• Se bater o carro e ele estiver rodando, vá até o CAR mais próximo. Caso contrário, acione o guincho. Ele encaminhará o veículo até o CAR indicado para esse tipo de atendimento.

• O atendimento é realizado e o sinistro é liberado na hora.

• Você solicita o desconto na franquia e/ou o carro reserva*.

*Os benefícios variam de acordo com o produto e a cláusula contratados e são válidos desde que seja escolhida uma oficina referenciada.

Porto Seguro Auto

25% a 45% de desconto na franquia, conforme a classe de bônus; ou carro reserva por 7 dias.

Atendimento

Se o carro estiver rodando, o cliente leva até a oficina. Caso contrário, o guincho leva. Depois do reparo, o cliente paga a franquia e retira o veículo no próprio CAR.

Seguro Auto Itaú

25% de desconto na franquia para pagamento à vista**, 20% em até 3 vezes*** ou carro reserva por 7 dias. Correntista Itaú tem mais 15 dias de carro reserva.

Atendimento

Se o carro estiver rodando, o cliente leva até a oficina. Lá, o segurado irá pagar a franquia e retirar o veículo depois do reparo.

Azul Seguro Auto

Desconto 15% na franquia (em caso de indenização parcial) e carro reserva por 8 dias (benefício concedido somente em caso de indenização integral).

Atendimento

Se o carro estiver rodando, o cliente leva até a oficina. Lá, o segurado irá pagar a franquia e retirar o veículo depois do reparo.

*Benefícios disponíveis de acordo com as condições próprias de cada seguro e conforme cláusulas contratadas pelo segurado
** Limitado a R$ 400,00 para pagamento
*** Limitado a R$ 300,00 para pagamento

Ao todo, são mais de 50 unidades dos Centros de Atendimento Rápido em todo o País, além das novas unidades implantadas gradativamente. “Os CARs são um dos primeiros serviços aprimorados após a associação entre Porto Seguro e Itaú Unibanco”, comenta Sebastião. “A ideia é continuar a criar mais vantagens como essa, a partir da experiência de cada uma das empresas e sempre em benefício dos segurados”, finaliza.

Serviço:
Centro de Atendimento Rápido Morumbi – São Paulo (SP)
Endereço: Avenida Giovanni Gronchi, 5420 – Vila Andrade
Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h15 às 17h30.
Informações: (11) 3771-7000
Confira outros endereços e mais informações: www.portoseguro.com.br/car

Fonte: Segs.

A Porto Seguro inaugurou uma nova unidade do Centro Automotivo Porto Seguro em São Paulo, no bairro da Freguesia do Ó (Avenida João Paulo I, 1425).

“Ao todo, são mais de 100 Centros Automotivos em todo o País, nos quais os clientes têm acesso a atendimentos fundamentais para garantir a manutenção e as condições de uso de seus veículos”, afirma Marcelo Sebastião, diretor de Auto da Porto Seguro.

No Centro Automotivo Porto Seguro da Freguesia do Ó estarão disponíveis os seguintes serviços:

- Gratuitos para segurados (os serviços estão vinculados ao tipo de cobertura, à região de contratação e ao tipo de veículo): regulagem do foco dos faróis; brake-light; cristalização do para-brisas; revisão de luzes; rodízio de pneus e diagnósticos de amortecedor e molas, suspensão e direção, sistema de freios, óleo do motor e filtros, bateria e alternador, injeção eletrônica e sistema de arrefecimento.

- Produtos e serviços (com condição de pagamento diferenciada): sistema de freios; alinhamento de direção; ignição e injeção eletrônica; bateria e alternador; amortecedor e molas; balanceamento e pneus; suspensão; direção; óleo do motor e filtros; assepsia do ar-condicionado; arrefecimento; correias do motor; extintor de incêndio; palhetas do limpador; pastilha e discos; lâmpadas externas (exceto lâmpadas especiais como xenon, leds, superbrancas ou similares); cambagem e cáster; cabos.[2]

Os pagamentos podem ser realizados em até quatro vezes sem juros, garantia dos serviços executados e das peças trocadas (conforme fabricante). “Além disso, os clientes que utilizam o cartão Porto Seguro Visa nos Centros Automotivos acumulam pontos, que depois podem ser trocados por desconto na renovação do seguro do automóvel”, conclui o diretor da Porto Seguro.

Fonte: Revista Apólice.