“Geralmente as empresas tomadoras de Seguro Garantia precisam apresentar as apólices em questão de horas”. A afirmação é do diretor da Pottencial Seguradora, Fábio Carvalho. De acordo com ele, perceber esta necessidade ajudou a companhia a nascer estruturada para atender a demanda.

Nesse sentido, ele reforça que a Pottencial Seguradora trabalha exclusivamente com Seguro Garantia e, por estar focada em apenas um produto, criou uma condição de atendimento diferenciada, ágil e eficiente. “Hoje nos orgulhamos em dizer que temos o que há de mais avançado em termos de tecnologia”, afirma Carvalho.

Alinhado com a estratégia de pronto atendimento, a companhia oferece aos corretores parceiros uma ferramenta inovadora e capaz de auxiliar os subscritores na análise do risco. “O corretor não leva mais de dois minutos para fazer um pedido de emissão em nosso site. Isso é muito importante hoje em dia porque o tempo é precioso”.

Parceria e resultado

Segundo análise do diretor, o comprometimento dos funcionários da companhia e a parceira com os corretores de seguros são as principais bases do sucesso da Pottencial.

“Temos o privilégio de trabalhar com algumas das principais corretoras do mercado, que conheceram nosso processo e estão elogiando bastante. Estas corretoras tornaram-se parceiras importantes da Pottencial Seguradora na medida em que contribuem diretamente com o nosso crescimento e colaboram ativamente no desenvolvimento e aperfeiçoamento de nosso modelo de atuação”, destaca Carvalho.[2]

Para o executivo, o sucesso dos corretores de seguros na comercialização do produto requer maior proximidade com seus clientes. “O corretor de seguros atua como consultor das empresas tomadoras, assim ele deve estar antenado com o que acontece, não só com seu mercado de seguros, mas manter-se atualizado no segmento do seu cliente”, declara.

Fonte: Segs.

Em evento realizado pela revista Marketing, a SulAmérica Seguros, Previdência e Investimentos recebeu o prêmio “Empresa de Marketing do ano 2011”, no segmento de seguros. A premiação é um reconhecimento às empresas que obtiveram destaque e sucesso em estratégias de marketing e planejamento. Desde 2004, a revista passou a analisar também as principais ações de 25 setores da economia e a eleger as companhias com maior representatividade.

A ação vencedora do prêmio, “Se aborrecer pra quê?”, foi idealizada e lançada pela empresa em 2010. Em 2011, ela foi reforçada para mostrar um novo posicionamento da marca, que elegeu a agilidade e a transparência como os principais compromissos da companhia com seus clientes, corretores, parceiros e funcionários.

Para o diretor de Marketing da instituição, Zeca Vieira, os resultados financeiros positivos são um reflexo das inúmeras ações realizadas pela empresa, ao longo do ano, para garantir a agilidade e a transparência nas relações entre a companhia e os segurados.

Algumas das ações desenvolvidas pela SulAmérica ao longo do ano e que podem ser destacadas são algumas peças bem humoradas, que explicam aos cliente que os seguros estão na vida das pessoas para evitar os aborrecimentos e não para ser mais uma coisa chata e burocrática.[3]

A empresa desenvolveu também outras diversas ações de relacionamento com clientes e corretores de seguros, como a criação de uma plataforma virtual chamada “Previdência Sem Blá Blá Blá”, que tem o objetivo de esclarecer questões sobre previdência privada de forma simples. A SulAmérica patrocinou também eventos esportivos e culturais, como o Mundial de Futevôlei SulAmérica 4X4, os musicais Hair e Cabaret, a companhia de dança italiana Kataklò e o Circo Tihany.

Fonte: Segs.

Clientes Porto Seguro Auto já podem obter o seguro “Carta Verde”, obrigatório em países do Mercosul, de forma gratuita. O benefício está disponível para segurados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná e Mato Grosso do Sul.

Vigente desde 1995, o seguro cobre eventuais danos materiais ou corporais causados a terceiros pelo condutor do veículo, durante a permanência nos países onde a apólice é exigida. A gratuidade concedida pela Porto Seguro é válida para a Argentina, Paraguai, Chile e Uruguai.

“Com a iniciativa, queremos oferecer mais comodidade e segurança aos nossos clientes, a fim de que aproveitem a permanência nesses países sem preocupações. A vantagem já pode ser aproveitada, inclusive, para as viagens e passeios no atual período de férias”, explica o diretor de Auto da Porto Seguro, Marcelo Sebastião.

A impressão do certificado de “Carta Verde” pode ser feita pelo próprio corretor do cliente, por meio da seção “Corretor Online” (www.portoseguro.com.br/corretor), no portal da Porto Seguro.

A Marítima Seguros também traz novidades em seu seguro auto. A partir de janeiro, os segurados de qualquer plano de auto terão cobertura de vidros, que atende a todo território nacional. A empresa estendeu os benefícios para os clientes por meio de um programa de fidelização, com uma rede de mais de 500 parceiros, que oferece produtos e serviços com descontos diferenciados em todo o País.[2]

“Começamos o ano com boas novidades para a carteira autos e pretendemos ampliar ainda mais nossos serviços, parcerias e benefícios aos nossos segurados. Esta é uma forma de agradecermos a preferência pelos produtos Marítima”, afirma o diretor adjunto de Automóveis da Marítima Seguros, José Carlos de Oliveira.

Fonte: Segs.