Em evento realizado pela revista Marketing, a SulAmérica Seguros, Previdência e Investimentos recebeu o prêmio “Empresa de Marketing do ano 2011”, no segmento de seguros. A premiação é um reconhecimento às empresas que obtiveram destaque e sucesso em estratégias de marketing e planejamento. Desde 2004, a revista passou a analisar também as principais ações de 25 setores da economia e a eleger as companhias com maior representatividade.

A ação vencedora do prêmio, “Se aborrecer pra quê?”, foi idealizada e lançada pela empresa em 2010. Em 2011, ela foi reforçada para mostrar um novo posicionamento da marca, que elegeu a agilidade e a transparência como os principais compromissos da companhia com seus clientes, corretores, parceiros e funcionários.

Para o diretor de Marketing da instituição, Zeca Vieira, os resultados financeiros positivos são um reflexo das inúmeras ações realizadas pela empresa, ao longo do ano, para garantir a agilidade e a transparência nas relações entre a companhia e os segurados.

Algumas das ações desenvolvidas pela SulAmérica ao longo do ano e que podem ser destacadas são algumas peças bem humoradas, que explicam aos cliente que os seguros estão na vida das pessoas para evitar os aborrecimentos e não para ser mais uma coisa chata e burocrática.[3]

A empresa desenvolveu também outras diversas ações de relacionamento com clientes e corretores de seguros, como a criação de uma plataforma virtual chamada “Previdência Sem Blá Blá Blá”, que tem o objetivo de esclarecer questões sobre previdência privada de forma simples. A SulAmérica patrocinou também eventos esportivos e culturais, como o Mundial de Futevôlei SulAmérica 4X4, os musicais Hair e Cabaret, a companhia de dança italiana Kataklò e o Circo Tihany.

Fonte: Segs.

Clientes Porto Seguro Auto já podem obter o seguro “Carta Verde”, obrigatório em países do Mercosul, de forma gratuita. O benefício está disponível para segurados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná e Mato Grosso do Sul.

Vigente desde 1995, o seguro cobre eventuais danos materiais ou corporais causados a terceiros pelo condutor do veículo, durante a permanência nos países onde a apólice é exigida. A gratuidade concedida pela Porto Seguro é válida para a Argentina, Paraguai, Chile e Uruguai.

“Com a iniciativa, queremos oferecer mais comodidade e segurança aos nossos clientes, a fim de que aproveitem a permanência nesses países sem preocupações. A vantagem já pode ser aproveitada, inclusive, para as viagens e passeios no atual período de férias”, explica o diretor de Auto da Porto Seguro, Marcelo Sebastião.

A impressão do certificado de “Carta Verde” pode ser feita pelo próprio corretor do cliente, por meio da seção “Corretor Online” (www.portoseguro.com.br/corretor), no portal da Porto Seguro.

A Marítima Seguros também traz novidades em seu seguro auto. A partir de janeiro, os segurados de qualquer plano de auto terão cobertura de vidros, que atende a todo território nacional. A empresa estendeu os benefícios para os clientes por meio de um programa de fidelização, com uma rede de mais de 500 parceiros, que oferece produtos e serviços com descontos diferenciados em todo o País.[2]

“Começamos o ano com boas novidades para a carteira autos e pretendemos ampliar ainda mais nossos serviços, parcerias e benefícios aos nossos segurados. Esta é uma forma de agradecermos a preferência pelos produtos Marítima”, afirma o diretor adjunto de Automóveis da Marítima Seguros, José Carlos de Oliveira.

Fonte: Segs.

A seguradora Cesce Argentina, antiga Companhia Argentina de Seguros de Crédito à Exportação (Casce), pretende crescer 30% em 2012. A informação é do diretor geral da empresa, Luis Imedio, que espera acumular aproximadamente 25 milhões de pesos em prêmios neste ano, somando seguros de crédito e garantia.

“Mesmo com a elevada inflação do País, estimamos um aumento de 30% nas vendas e ganho de 4% de market share até dezembro. Desde 2004, quando o Grupo Cesce incorporou como acionista, realizamos investimentos em desenvolvimento tecnológico e novos profissionais”, diz Imedio.

O diretor geral da companhia, uma das sete empresas do Grupo Cesce na América Latina, explica que o mercado doméstico tem maior volume de transações, devido à incorporação de novos setores. Segundo ele, de junho de 2010 a julho de 2011, Cesce Argentina somou 11,3 milhões de pesos em prêmios de seguro de crédito no mercado que supera 400 apólices deste serviço.

Em 2011, depois de 45 anos no mercado, a troca de marca da empresa foi oficialmente homologada pela Superintendência de Seguros da Nação, com o objetivo de fortalecer a imagem do grupo acionista, um dos líderes em seguros de crédito e garantia na América Latina, além de facilitar a identificação dos serviços a clientes nacionais e multinacionais. “Algumas não sabiam que o Grupo Cesce tinha uma companhia na Argentina. Por isso, optamos por utilizar uma marca que nos identifique, assim como Cesce Brasil e Cesce Chile”.

A empresa modificou os procedimentos e estruturas internas para proporcionar um melhor atendimento aos clientes através da plataforma Cesnet, que integra o sistema de administração e controle de riscos interconectado com as outras empresas do Grupo, permitindo o acesso online do usuário para consulta e administração da apólice.

“Quando o cliente contrata Cesce Argentina sabe que está trabalhando com um grupo presente em vários países e que o serviço pode ser estendido a qualquer um deles. O atendimento global para companhias que operam em vários países se transformou em um requisito no momento em que o cliente analisa a oferta de serviços da seguradora. Estamos fortes no mercado”, avalia.

Fonte: Monitor Mercantil.